FIELD SERVICE ENGINEER – NANTES H/F

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Smiths Detection

Description du poste:

Nous recherchons un Technicien service clients itinérant international  (H/F) qui  contribue  avec professionnalisme au bon fonctionnement des systèmes et à la satisfaction de nos clients internationaux.

Lors de vos missions,  en  côtoyant  nos  clients,  vous  vous  enrichissez  de  leur  haut  degré  d’expertise opérationnelle sur des sites pluriculturels variés

Quelles seront mes responsabilités?:

Au sein du département Service Client et rattaché(e) à votre responsable d’équipe, vous aurez les responsabilités suivantes :

Maintenance préventive et corrective des systèmes installés (80% du poste)

  • Missions de maintenance préventives et correctives sur site
    Missions d’assistance et d’audit auprès des clients
    Rédaction du compte-rendu de mission
    Suivi du fonctionnement de sous-ensembles des systèmes en exploitation, analyse des pannes récurrentes et propositions d’évolutions.

Nouvelles installations (15% du poste)

  • Mise en service des nouvelles installations sur les sites clients.
    Assurer un support téléphonique aux clients.
    Astreintes téléphoniques de nuit avec déplacement ponctuel sur site

Autre (05%)     

  • Participation à l’amélioration du fonctionnement et de la productivité du Service Clients.
    Contribution à l’amélioration de la documentation technique de maintenance et à la fiabilité des systèmes Smiths Détection.
    Identification d’opportunités de développement auprès des clients.
    Respect des procédures mises en place dans le cadre du Plan d’Assurance Qualité de l’entreprise.

De quoi ai-je besoin pour postuler?:

Une formation technique en électronique, électrique, maintenance ou installation d’équipements industriels.
Vous avez de bonnes connaissances en:
– Informatique (réseaux, serveurs et logiciels)

– Electronique de puissance

– Electricité

– Mécanique

Un bon niveau d’anglais technique (écrit et parlé)
Le permis B valide.

Mais également

  • Un excellent relationnel.
    Une grande autonomie et organisation.
    Une curiosité naturelle, l’envie d’apprendre, de voyager et d’utiliser ses compétences techniques et aptitudes intellectuelles.

Á propos de nous:

Smiths Detection offre des solutions de sécurité avancées pour les marchés civils et militaires à travers le monde, développant et fabriquant des produits technologiques réglementés par les gouvernements qui permettent de détecter et d’identifier des agents explosifs, chimiques et biologiques, des menaces radiologiques et nucléaires, des armes, des stupéfiants et des marchandises de contrebande. Smiths Detection fait partie de Smiths Group, un leader mondial dans l’application de technologies avancées et intégrées pour les marchés de la détection de menaces et de contrebande, de l’énergie, des dispositifs médicaux, des communications et des composants techniques.

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