Field Service Engineer AFRICA (H/F)

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Smiths Detection

Notre objectif est d’assurer la sécurité, la tranquillité d’esprit et la liberté de mouvement dont dépend le monde.

Quelles seront mes responsabilités?:

Nous recherchons actuellement un Field Service Engineer international – Afrique (H/F) qui contribuera avec professionnalisme au bon fonctionnement de nos systèmes et à la satisfaction de nos clients.

C’est une opportunité exceptionnelle pour un technicien hautement qualifié, autonome lors de ses missions en tant que technicien itinérant – c’est un poste très excitant et challengeant qui sera la source d’un développement professionnel considérable.

Lors de vos missions, en côtoyant nos clients, vous aurez l’opportunité de vous enrichir de leur haut degré d’expertise opérationnelle sur des sites pluriculturels variés.

En tant que technicien de maintenance, vous serez sous la filière principale de Production – Maintenance des équipements industriels.  Pour être en communication permanente avec les équipes de productions et de R&D, ce poste nécessite une présence régulière à notre siège de Vitry Sur Seine (94, Paris sud). Nous recherchons un candidat qui vit ou voudrait vivre dans cette région.

95% des interventions se déroulent sur le Territoire Africain.

Au sein du département Service Client et rattaché(e) à votre responsable d’équipe, vous aurez les responsabilités suivantes :

Maintenance préventive et corrective des systèmes installés (80% du poste)

Missions de maintenance préventives et correctives sur site.
Toute mission d’assistance et d’audit auprès des clients.
Rédaction du compte-rendu de mission.
Suivi du fonctionnement de sous-ensembles des systèmes en exploitation, analyse des pannes récurrentes et propositions d’évolutions.
Nouvelles installations (20% du poste)

Mise en service des nouvelles installations sur les sites clients.
Astreintes et support téléphonique (1 semaine par mois environ)

Assurer un support téléphonique aux clients.
Astreintes téléphoniques de nuit avec déplacement ponctuel sur site.
Autre

Participation à l’amélioration du fonctionnement et de la productivité du Service Clients.
Contribution à l’amélioration de la documentation technique de maintenance et à la fiabilité des systèmes Smiths Détection.
Identification d’opportunités de développement auprès des clients.
Respect des procédures mises en place dans le cadre du Plan d’Assurance Qualité de l’entreprise.

De quoi ai-je besoin pour postuler?:

Il s’agit d’une fonction clef dans le développement de nos activités  et vis-à-vis de nos clients. Pour assurer ces missions et responsabilités vous auriez :

Une formation technique type BTS/DUT GEII, MAI (électronique, électrique, maintenance ou installation d’équipements industriels).
Vous avez de très bonnes connaissances en :
Informatique (réseaux, serveurs et logiciels),
Electronique de puissance,
Electricité,
Mécanique.
Un bon niveau d’anglais technique (écrit et parlé).
La connaissance d’autres langues serait un plus.
Le permis B valide.

Mais également 

Un excellent relationnel.
Une grande autonomie et organisation.
Une curiosité naturelle, l’envie d’apprendre, de voyager et d’utiliser ses compétences techniques et aptitudes intellectuelles.

Á propos de nous:

Fondé en 1997, Smiths Detection s’est développée en intégrant les compétences technologiques d’acteurs clés sur de nombreux marchés afin de créer une entreprise innovante, performante et compétitive. Nos technologies de pointes sont mondialement reconnues et nos clients se reposent sur nous pour améliorer constamment la performance de leurs équipements.

Lorsque vous travaillez pour Smiths Detection, vous travaillez dans une des cinq divisions opérationnelles de « Smiths Group plc » (près de 23 000 personnes dans plus de 50 pays) un groupe d’ingénierie d’envergure mondiale coté à la bourse de Londres.

La mission de Smiths Detection est de rendre le monde plus sûr – d’assurer la sécurité des citoyens en protégeant les frontières, les transports et les bâtiments.

Nous sommes reconnu comme le leader mondial dans l’identification des menaces grâce, par exemple, à nos systèmes de détection  par rayons X ou par analyses de traces d’explosif.

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